S7

Авиаперевозчик S7 использует в своей повседневной работе решение текстовой аналитики 3i Text Mining для постоянного мониторинга степени удовлетворенности клиентов и партнеров услугами S7, оперативного выявления негативных эмоций и корректировки обнаруженных проблемных ситуаций. Руководство компании получает регулярные отчеты с анализом лояльности клиентов, партнеров, потребителей взаимодействием с S7 и имеет возможность в реальном времени детально изучить каждую ситуацию.

Rambler's Top100