Мониторинг информационных ресурсов

Решение  информационного мониторинга, предлагаемое 3i Technologies, реализуется с помощью пользовательских агентов для настройки мониторинга данных и уведомлений о событиях.
  • Единый механизм мониторинга для данных любой природы (текст, голос, видео). Совместное использование мультимедийных данных любой природы.
  • Единый механизм для мониторинга структурированных и неструктурированных данных.
  • Простой интуитивно понятный интерфейс для описания пороговых значений данных из нового источника или признаков ситуации, связанных с ними, при котором автоматически формируется сигнал оповещения соответствующего сотрудника.
  • Широкий выбор устройств для оповещения соответствующих сотрудников о важных изменениях в мониторируемых данных в реальном масштабе времени. Разные степени градации важности выявляемых изменений и связанные с ними регламенты оповещения (конкретные сотрудники, службы, письмо по внутренней почте, публикация сообщения на в интранет-сети, звонок на мобильный телефон и т.д.).
  • Возможность задания комплексного критерия (сочетания данных из различных источников) мониторинга данных с автоматическим формированием  сигнала оповещения в соответствии со степенью важности события и регламентом оповещения.
Решение информационного мониторинга поддерживает широкий спектр источников структурированных и неструктурированных текстовых данных:
  • интернет-ресурсы, соцсети;
  • все типы популярных СУБД;
  • файлы данных всех типов на серверах, настольных компьютерах пользователей, мобильных телефонах (в помещениях компании);
  • переписка по электронной почте;
  • офисное ПО;
  • записи системных журналов.
  • Интеграция с Сall-центром – возможность осуществлять мониторинг речевых коммуникаций клиентов с сотрудниками Call-центра.
  • Мониторинг данных на нескольких языках одновременно.
  • Автоматический мониторинг критически важных процессов с целью  оперативного выявления отклонений, требующих реакции, в реальном масштабе времени на основе сочетаний множества параметров, гибко задаваемых пользователем.
  • Автоматическое выявления ситуаций, требующих реакции, даже при нечетко заданных условиях, в реальном масштабе времени.
  • Простое подключение нового источника данных для мониторинга – буквально в один клик.
  • Автоматическое погружение данных из нового источника в корпоративную базу знаний сразу после подключения.
  • Лучшая в мире лингвистическая поддержка русского языка (текст и речь), а также языков стран СНГ, с учетом лингвистических моделей языка.
  • Поддержка объемов данных на мировом уровне: проверено на объемах уровня 400 Гб.
  • Неограниченная масштабируемость решений в части объемов обрабатываемых данных.
  • Поддержка базы данных процессов мониторинга с сохранением всех этапов.
  • Возможность интеграции базы данных процессов мониторинга с корпоративными системами CRM, бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI) и т.д.
Решение 3i Technologies для информационного мониторинга – это безопасная консолидация любых данных под полным собственным контролем.
  • Глубокая аналитика и прогностическое моделирование развития процессов/ситуаций на базе сколь угодно сложных критериев, гибко изменяемым пользователем в реальном масштабе времени.
  • Комплексный анализ процессов мониторинга по различным сложным критериям, в том числе, моделирование развития ситуации (прогностический анализ).
Rambler's Top100