От создателя системы речевой аналитики, генерального директора 3iTech Алексея Любимова
Китайский мудрец сказал, не дай вам бог жить в эпоху перемен. Но именно такое время выпало на нашу долю. Кажется, что поколение тех, кому сейчас 50, прошло через самые удивительные и яркие события. Я называю его «временем великих возможностей». Многих оно перемололо, искорежило и вынесло за скобки истории. Поздняя советская эпоха, общество технической интеллигенции, Перестройка, финансовые пирамиды, банковские кризисы, да еще и этот Кашпировский, а потом становление крупного и среднего бизнеса, Ельцинская эпоха, девальвация, и снова подъем, удивительные технические новшества. На наших глазах родился персональный компьютер и Интернет, мобильная связь, оптические каналы, контакт-центры, социальные сети, мессенжеры и конечно искусственный интеллект. Хватило бы на жизнь нескольких поколений, но спрессовалось в одну. И некоторые, те, кто еще молодым в поздние советские годы, хотел не просто увидеть чудо, но и создать его сам,сегодня влияют на отрасли, народы, страны, цивилизацию. Они меняют мир.
Алексей Любимов, создатель компании 3iTech, вендора решений на базе искусственного интеллекта, и самой передовой на сегодня системы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics – один из таких людей. Сегодня мы с читателем окунемся в удивительную историю его жизни и историю создания этого влияющего на людей и бизнесы продукта. Жизни и продукта на острие высоких технологий.
Книга написана в жанре беседы, так что читатель вправе поставить себя на место задающего вопросы, окунувшись в интереснейший диалог.
Книга написана в жанре беседы, так что читатель вправе поставить себя на место задающего вопросы, окунувшись в интереснейший диалог.
Глава I. Зарождение
- Алексей, с чего всё начиналось?
- Прелюдия всегда занимательна. Всё, чего мы добиваемся, построено на фундаменте нашего прошлого, даже детского, в котором нам приходилось быть не только любознательными романтиками, но и настойчивыми трудягами, набивавшими шишки опыта.
Есть ли у кого-то из нас право коротко отвечать на вопрос «Как всё начиналось»? Ведь мы лишим наших благодарных слушателей и читателей ценных подробностей, тех мелочей и, казалось бы, совсем отвлеченных эпизодов нашей жизни, без которых ответ был бы неполноценным. Он просто не раскрыл бы всего судьбоносного драматизма этой увлекательной истории, в которой жизнь совершала колебания вокруг кем-то заранее обозначенной «линии партии».
То, к чему я пришел, вместе с моей командой, т.е. к самой передовой системе речевой аналитики, это результат не только стараний, но и многих случайностей, стечений обстоятельств, провидения. Хотя, быть может, всё это и есть те шансы, которыми мы пользуемся или нет.
Думаю, что легендарному продукту в области речевой аналитики появиться было суждено свыше. Начну с далекого и многим сегодня непонятного прошлого.
С раннего детства, сколько себя помню, меня увлекало изобретательство и «рационализаторство», и эта внутренняя сила никогда не давала покоя ни голове, ни рукам. Хотелось сделать что-то свое, полезное, работающее.
Однажды, находясь еще в дошкольном возрасте, я задумал и реализовал подключение параллельного домашнего телефона. С гордостью продемонстрировал свое достижение родителям, но они отреагировали на это совсем неожиданным для меня образом. В доме началась настоящая истерика, по поводу того, что я без разрешения взрослых внес изменение в «конструкцию» дорогостоящей вещи. «А случись что?». За успехи в области «связи» меня тогда серьезно наказали.
Я сделал вывод, что изобретательская и рационализаторская деятельность приносит не только моральное удовлетворение, но и чревата серьезными рисками. Это подтверждали не только мучения великих астрономов на костре Святой Инквизиции, но и мой последующий жизненный опыт. Ключевым в этом деле является фраза: «А случись что?». В последствие, после прочтения «Левши» Николая Семеновича Лескова и просмотра советского мультфильма, у меня появилась новая любимая фраза: «Англичане ружья кирпичом не чистят!», которая олицетворяла финал главного героя.
Как вы наверное догадались, наказание меня не остановило и я продолжал чем-то таким заниматься, то ли время было соответствующее, то ли мы были другими, но во дворе всегда было, что мастерить зимой и летом. Были и «опыт - сын ошибок трудных, и гений - парадоксов друг». Иными словами, учился на своем опыте.
«Дурную» службу сыграло увлечение научной фантастикой в школьные годы. Я мог читать по 20 часов в сутки - тренировал свою личную внутреннюю LLM, выражаясь современными терминами. Видимо, нейронная сеть и сложилась соответствующим образом в моей голове, породив заданный вектор движения на всю жизнь. Кстати, возможно вы не знаете, но несколько лет назад китайское правительство постановило в обязательном порядке всем школьникам читать фантастику, т.к. она не просто раскрепощает мозги и учит мыслить творчески. Она меняет само сознание человека, психологию, снимая всяческие барьеры для полета мысли. Учит осознавать, что возможно – всё! Практически, философия Леонардо да Винчи, величайшего изобретателя со времен Архимеда.
Затем, я серьезно занялся авиа моделированием. Это не только навык конструирования. Чувство, когда из праха рождается нечто на твоих глазах, сделанное твоими собственными руками, и потом поднимается в воздух, ни с чем не сравнить. Это наивысший экстаз изобретателя. Это же чувство я испытываю при выходе в свет каждого нового продукта или технологии моей компании 3iTech, которые, по моему мнению, рождаются, чтобы стать лучшими на рынке, «подняться высоко в небо».
- Прелюдия всегда занимательна. Всё, чего мы добиваемся, построено на фундаменте нашего прошлого, даже детского, в котором нам приходилось быть не только любознательными романтиками, но и настойчивыми трудягами, набивавшими шишки опыта.
Есть ли у кого-то из нас право коротко отвечать на вопрос «Как всё начиналось»? Ведь мы лишим наших благодарных слушателей и читателей ценных подробностей, тех мелочей и, казалось бы, совсем отвлеченных эпизодов нашей жизни, без которых ответ был бы неполноценным. Он просто не раскрыл бы всего судьбоносного драматизма этой увлекательной истории, в которой жизнь совершала колебания вокруг кем-то заранее обозначенной «линии партии».
То, к чему я пришел, вместе с моей командой, т.е. к самой передовой системе речевой аналитики, это результат не только стараний, но и многих случайностей, стечений обстоятельств, провидения. Хотя, быть может, всё это и есть те шансы, которыми мы пользуемся или нет.
Думаю, что легендарному продукту в области речевой аналитики появиться было суждено свыше. Начну с далекого и многим сегодня непонятного прошлого.
С раннего детства, сколько себя помню, меня увлекало изобретательство и «рационализаторство», и эта внутренняя сила никогда не давала покоя ни голове, ни рукам. Хотелось сделать что-то свое, полезное, работающее.
Однажды, находясь еще в дошкольном возрасте, я задумал и реализовал подключение параллельного домашнего телефона. С гордостью продемонстрировал свое достижение родителям, но они отреагировали на это совсем неожиданным для меня образом. В доме началась настоящая истерика, по поводу того, что я без разрешения взрослых внес изменение в «конструкцию» дорогостоящей вещи. «А случись что?». За успехи в области «связи» меня тогда серьезно наказали.
Я сделал вывод, что изобретательская и рационализаторская деятельность приносит не только моральное удовлетворение, но и чревата серьезными рисками. Это подтверждали не только мучения великих астрономов на костре Святой Инквизиции, но и мой последующий жизненный опыт. Ключевым в этом деле является фраза: «А случись что?». В последствие, после прочтения «Левши» Николая Семеновича Лескова и просмотра советского мультфильма, у меня появилась новая любимая фраза: «Англичане ружья кирпичом не чистят!», которая олицетворяла финал главного героя.
Как вы наверное догадались, наказание меня не остановило и я продолжал чем-то таким заниматься, то ли время было соответствующее, то ли мы были другими, но во дворе всегда было, что мастерить зимой и летом. Были и «опыт - сын ошибок трудных, и гений - парадоксов друг». Иными словами, учился на своем опыте.
«Дурную» службу сыграло увлечение научной фантастикой в школьные годы. Я мог читать по 20 часов в сутки - тренировал свою личную внутреннюю LLM, выражаясь современными терминами. Видимо, нейронная сеть и сложилась соответствующим образом в моей голове, породив заданный вектор движения на всю жизнь. Кстати, возможно вы не знаете, но несколько лет назад китайское правительство постановило в обязательном порядке всем школьникам читать фантастику, т.к. она не просто раскрепощает мозги и учит мыслить творчески. Она меняет само сознание человека, психологию, снимая всяческие барьеры для полета мысли. Учит осознавать, что возможно – всё! Практически, философия Леонардо да Винчи, величайшего изобретателя со времен Архимеда.
Затем, я серьезно занялся авиа моделированием. Это не только навык конструирования. Чувство, когда из праха рождается нечто на твоих глазах, сделанное твоими собственными руками, и потом поднимается в воздух, ни с чем не сравнить. Это наивысший экстаз изобретателя. Это же чувство я испытываю при выходе в свет каждого нового продукта или технологии моей компании 3iTech, которые, по моему мнению, рождаются, чтобы стать лучшими на рынке, «подняться высоко в небо».