Дмитрий Макаренко о речевой аналитике в бизнесе. Часть #9
Речевая аналитика может использоваться как из облака (SaaS), так и разворачиваться в ИТ-контуре заказчика (on-premise). О преимуществах и недостатках той и другой модели рассказал Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech.