В погоне за инсайтами: применение генеративного ИИ для анализа голоса клиента


Выступление директора по развитию 3iTech Дмитрия Макаренко на конференции CCWF 2025 в Москве.
Как технологии речевой аналитики позволяют раскрывать эти инсайты и применять их для улучшения бизнес-процессов:

  • Что такое инсайт и почему он важен?
  • Как работает с инсайтами платформа речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics
  • Ключевые этапы методики
  • Основные инструменты для работы с инсайтами
  • Применение LLM-ассистентов в речевой аналитике
  • Кейсы: как инсайты улучшают бизнес-процессы

Поможем внедрить ваш персональный AI

Проведем бесплатную консультацию на ваших реальных задачах с учетом специфики отрасли.
Напишите нам или позвоните!
+7 (495) 645-44-70
Info@3itech.ru
Видео