ㅤ

В погоне за инсайтами: применение генеративного ИИ для анализа голоса клиента


Выступление директора по развитию 3iTech Дмитрия Макаренко на конференции CCWF 2025 в Москве.
Как технологии речевой аналитики позволяют раскрывать эти инсайты и применять их для улучшения бизнес-процессов:

  • Что такое инсайт и почему он важен?
  • Как работает с инсайтами платформа речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics
  • Ключевые этапы методики
  • Основные инструменты для работы с инсайтами
  • Применение LLM-ассистентов в речевой аналитике
  • Кейсы: как инсайты улучшают бизнес-процессы
2025-05-20 11:15 Видео