ㅤ

ИИ в контакт-центре: практика успешного внедрения и причины провала

14 апреля 2026 в 11:00 (МСК) приглашаем вас на вебинар 3iTech на тему «ИИ в контакт-центре: практика успешного внедрения и причины провала».
Спикеры: Сергей Щербаков, эксперт в области бизнес-процессов и внедрения AI в КЦ и Антон Шеин, технический специалист, 3iTech
Площадка вебинара: CCGuru.ru. Участие бесплатное, требуется регистрация.

О чём поговорим на вебинаре:

Поделимся опытом системной оценки готовности инфраструктуры компании, её процессов, в частности контактного центра, к работе с искусственным интеллектом.
‎❓Почему «зелёная кнопка» не работает
‎
‎ ✔️Что такое «успех» при внедрении, из чего он складывается.
‎
‎✔️Почему проекты по внедрению AI не дают обещанного эффекта, что может пойти не так и как не повторить чужие ошибки.
‎
‎✔️5 типичных ошибок при внедрении ИИ (и как их не допустить). О чем нельзя забывать.
‎
‎❓Как выглядит работающий инструмент
‎
‎✔️Никаких слайдов, только реальный интерфейс.
‎
‎✔️Пример идеального пути разработки и внедрения AI-агента
‎
‎✔️Разбор типовой задачи: от идеи до готового сценария. Собираем бота за 15 минут на реальной платформе.
‎
‎🎁Участники вебинара смогут задать свои вопросы экспертам и получить в подарок чек-лист, позволяющий провести аудит готовности до старта проекта.
2026-04-14 11:00 Вебинары