3iTech - серебряный партнер международной конференции «Цифровой контакт» (Алматы, Казахстан)

Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech выступил на международной конференции «Цифровой контакт» (Алматы, Казахстан). Он рассказал, как речевая аналитика помогает выявлять инсайты, и как с их помощью развивать бизнес и повышать эффективность контакт-центра. Презентовал платформу речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, рассказал о ее возможностях. В том числе о качестве работы на казахском языке.

3iTech Серебряный партнер конференции о цифровизации контакт-центров в Казахстане. Компания активно работает на IT-рынке Казахстана, ведет соответствующие проекты, в том числе через локальных партнеров. Решение компании одинаково эффективно анализирует записи на казахском, русском и английском языках.