Рейтинг формировался исходя из выручки, полученной от продажи программных продуктов собственной разработки. В него вошли как софтверные гиганты, специализированные отраслевые разработчики, а также интеграторы, для которых написание ПО – значимое, но не ключевое направление бизнеса.
3iTech специализируется на речевых технологиях, системах обработки неструктурированных данных и аналитических системах. Компания работает в России и СНГ. Флагманский продукт – платформа речевой аналитики 3iTouchPointAnalytics, которую используют банки, ритейл, девелоперы и представители других сегментов для управления клиентским опытом, повышения качества обслуживания и анализа клиентских запросов.
Разработчикам чат-ботов, голосовых ботов и голосовых помощников 3iTech предлагает полный набор инструментов, начиная от речевого движка 3iASR и заканчивая сервисом синтеза речи 3iTTS. Все сервисы доступны на платформе 3iVOXчерез единый API.
Система информационного мониторинга 3iDataPlexusиспользуется промышленными предприятиями для анализа информационного поля и оценки активности конкурентов. Система собирает данные по всем доступным каналам, обрабатывая информацию, поступающую из СМИ, социальных сетей, специализированных отраслевых ресурсов и внутренних источников.