Медиа

Кейсы

Партнеры

О компании

Продукты

3i TouchPoint Analytics

КОНТАКТЫ

Бизнес-задачи

Отрасли

Управление клиентским опытом

Обратная связь

Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии c Политикой конфиденциальности.

Я даю согласие на получение сообщений, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности

Настройки cookie

Обязательные

Необходимы для корректного функционирования сайта и не подлежат отключению. Например, они запоминают учётные данные пользователя.

Аналитические

Disabled

Собирают информацию о том, как пользователь использует сайт, и помогают вносить улучшения. Например, показывают, какие страницы посещаются чаще всего, выявляют трудности, возникающие при использовании сайта, а также позволяют оценить эффективность рекламы.

Рекламные

Disabled

Используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы. Например, запоминают, с помощью каких браузеров пользователи посещают сайт, и позволяют отслеживать эффективность рекламных объявлений.

Собственные (другие)

Disabled

Создаются непосредственно на сайте, которым пользуется пользователь. Как правило, они более безопасны, при условии что сайт надёжен и в последнее время не подвергался кибератакам и компрометации данных.

AI-решения для застройщиков

Узнайте больше о потенциальных покупателях недвижимости, вывляйте тренды и лучшие практики продаж быстрее конкурентов.

обсудить проект

Какие задачи застройщиков мы решаем

Управление клиентским опытом

Анализ качества обслуживания в контакт-центре

Анализ качества коммуникаций в офисах продаж

Автоматизация информационной поддержки клиентов

100%

автоматизация контроля качества

-35%

сокращение AHT

+15%

рост NPS

15%

звонков уходят
в цифровые каналы

+35%

увеличение FCR

РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА

AI-СУФЛЕР

ГОЛОСОВЫЕ АССИСТЕНТЫ

ЧАТ-БОТ ПОДДЕРЖКИ

ASR

TTS

Оптимизация продаж

Интеллектуальная автоматизация продаж

Автоматические подсказки для менеджеров в реальном времени

Персонализация предложений недвижимости

Создание системы рейтингов менеджеров по продажам

Выявление лучших практик продаж

ДО Х2

Увеличение продаж

ДО 50%

Снижение расходов на ФОТ

в 2 РАЗА

снижение нагрузки
на менеджеров

Рост продаж за счет персонализации предложений

РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА

ГОЛОСОВоЙ БОТ НА ВХОДЯЩЕЙ ЛИНИИ

AI-СУФЛЕР

ЧАТ-БОТ

ASR

TTS

АССИСТЕНТ ЗАПИСИ

АССИСТЕНТ ПОДБОРА

Автоматизация рутинных операций

Заполнение и обогащение карточек клиентов в CRM

Автоматизация подбора объектов недвижимости, бронирования показов

Автоматическая оценка объектов недвижимости

Формирование документов

ДО 3 Ч

Экономия времени сотрудников

-35%

Сокращение времени обслуживания клиентов

AI-АГЕНТЫ

100%

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Маркетинг

Голосовое информирование клиентов о спецпредложениях и акциях

Анализ процесса принятия решений клиентами

Выявление трендов на рынке недвижимости из диалогов с клиентами

чат-бот для рассылки

AI-суфлер

речевая аналитика

Голосовой бот для обзвона

Ассистент для сбора отзывов

+20%

эффективность акции

до 30%

рост продаж

х3

скорость информирования

Быстрое реагирование и обработка негатива

Формирование положительной репутации на рынке

Возможность быстрого реагирования на действия конкурентов и новые тренды

Решение для HR

Обучение и развитие сотрудников

Автоматическая оценка резюме

Озвучивание обучающих материалов

голосовой AI-тренажер

Обучающий чат-бот

HR ассистент

суфлер рекрутера

голосовой бот для обзвона

агент для оценки резюме

речевая аналитика

в 2

раза сокращение срока обучения

до 5%

Снижение кол-ва ошибок в работе

2-3 сек

Скорость оценки резюме

до-30%

Снижение нагрузки на HR-менеджеров

Интеллектуальная база знаний

Поиск информации в корпоративной базе знаний

База для технической поддержки клиентов

2-3 СЕК

СКОРОСТЬ ПОИСКА ОТВЕТА

ДО -50%

ДО 3 ч

Снижение кол-ва ошибок в работе

20%+

Рост NPS

в день Экономия времени каждого сотрудника

AI-суфлер

AI-тренажер

AI-ассистенты

Бизнес-коммуникации

Саммаризация и тематизация совещаний

Перевод документов

100%

автоматизация

2-3 сек

скорость выполнения операций

до 3 ч

до 98%

точность информации

в день экономия времени сотрудников

Ассистент руководителя

бот-референт

агент для постановки задач

чат-бот для напоминаний

Голосовые сервисы

Озвучивание информационного контента

Обучающие материалы для сотрудников

Создание уникального Brand Voice

Голосовая биометрия

98% точность идентификации на любом языке

Отсутствие затрат на дИКтора

3I VOX KIT

ликвидация угроз мошенничества

Рост запоминаемости бренда

У вас другая задача?
Предложим индивидуальное AI-решение

Проведем бесплатную консультацию и подберем решение специально для вас.

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Узнайте подробнее о платформах интеллектуальной экосистемы 3iTech

Кейсы AI-решений для застройщиков

А101

автоматизация контроля качества и AI-аналитика для улучшения клиентского опыта

повышение уровня обслуживания клиентов

3i TouchPoint Analytics

100% автоматизация анализа звонков.
Сокращение времени на обработку данных.
Выявление и классификация причин отказа и выбора клиентов.
Разработка системы обучения на основе AI-аналитики.

Крупный застройщик (NDA)

автоматизация подбора недвижимости с помощью интеллектуального чат-бота

повышение уровня обслуживания клиентов

3i agent factory

Сокращение времени подбора недвижимости на -50%.
Рост конверсии в продажи +15%.
30% типовых запросов переведены на чат-бота.
Число ошибок в рекомендациях снизилось на 20%.

Смотреть кейс

Клиенты о нас

Наша компания изначально осознавала ценность речевой аналитики, весь персонал участвовал в её внедрении. Главная цель — рост продаж. Аналитика помогает оценить работу продавцов, их эффективность в назначении встреч с клиентами, выявить ключевые моменты: как сотрудники применяют тренинги, нет ли давления на клиентов. Теперь мы быстро узнаем о клиентских предпочтениях (например, увеличении спроса на однокомнатные квартиры или запросов на наличие балкона). Также мы выявили причины, в том числе неочевидные для нас, почему клиенты выбирают именно А101. 3iTech стал надежным партнером в трансформации наших продаж, и мы активно масштабируем внедрение AI в клиентский сервис.

Специализированный застройщик «А101»

Анна Макарова, руководитель Управления автоматизации и контроля бизнес-процессов CRM коммерческого департамента

Более 19 лет внедряем Al-решения для крупного и среднего бизнеса

Гибкость развертывания

Решения доступны в формате On-Premise (лицензии на сервер и рабочие места) и SaaS (подписка)

Надежность

Бесперебойная работа платформ и надежное хранение данных в крупнейшем российском дата-центре

Мультиязычность

Синтез речи на 5 языках, возможность разработки языка по запросу. Обработка текста на 50 языках

Омниканальный AI

Обработка искусственным интеллектом 100% коммуникаций: чаты, звонки, видео, очные встречи, устройства и сервисы

Точность и скорость распознавания речи

Точность распознавания речи 95%, поддержка real-time режима по протоколам gRPC и MRCP

Простая интеграция

Быстрое встраивание речевых технологий в любые кроссплатформенные приложения и сервисы

Поможем внедрить ваш персональный AI

Проведем бесплатную консультацию на ваших реальных задачах с учетом специфики отрасли. Предложим самое выгодное для вас решение.

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Телеграм-канал 3iTech для бизнеса

Телеграм-канал 3iTech

AI-решения для застройщиков

Узнайте больше о потенциальных покупателях недвижимости, вывляйте тренды и лучшие практики продаж быстрее конкурентов.