Close
Обратная связь
Сайт использует cookie-файлы в соответствии с Политикой конфиденциальности, чтобы персонализировать информацию для вас. Вы можете запретить обработку cookie
в настройках вашего браузера.
Настройки cookie
Обязательные
Необходимы для корректного функционирования сайта и не подлежат отключению. Например, они запоминают учётные данные пользователя.
Аналитические
Disabled
Собирают информацию о том, как пользователь использует сайт, и помогают вносить улучшения. Например, показывают, какие страницы посещаются чаще всего, выявляют трудности, возникающие при использовании сайта, а также позволяют оценить эффективность рекламы.
Рекламные
Disabled
Используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы. Например, запоминают, с помощью каких браузеров пользователи посещают сайт, и позволяют отслеживать эффективность рекламных объявлений.
Собственные (другие)
Disabled
Создаются непосредственно на сайте, которым пользуется пользователь. Как правило, они более безопасны, при условии что сайт надёжен и в последнее время не подвергался кибератакам и компрометации данных.
повышение уровня обслуживания клиентов
Лемана ПРО
драйвит рост продаж и управляет рисками
РЕчевая аналитика
+19% к фактическим продажам по телефону
Факт оформления заказа по телефону увеличился с 12% до 15%
Расходы на ручной аудит снижены на 20%
Соблюдение скриптов и техник продаж выросло с 41% до 94%
повышение уровня обслуживания клиентов
Ренессанс жизнь
сделала каждый звонок эффективным
РЕчевая аналитика
100% исходящих звонков находятся под контролем
Снижение ошибок в продажах — система подсвечивает онлайн несоблюдение скриптов
Аналитика в динамике: руководители отслеживают прогресс каждого сотрудника во времени
Для тренеров платформа стала основным инструментом диагностики для зон роста
повышение уровня обслуживания клиентов
Ростелеком Контакт-центр
повышение скорости обработки обращений
Фабрика агентов
Скорость обработки обращений выросла в 7 раз
Производительность операторов увеличилась на 21%
Обработано 38 млрд минут речи за год
46% проектов контакт-центра теперь используют ИИ
Сеть клиник Эксперт
теперь спасает 93% отмен записей на приём
РЕчевая аналитика
77% записей операторы переносят на другое время
16% пациентов удерживают от отмены
В 24,62 раза сократилась стоимость оценки одного звонка
Закрыт отдел аудиторов из 52 человек